随着杭州“一窗受理 四端协同”平台试点工作推进,日前,我区首个“一窗受理”平台试点应用工作率先在望江街道近江东园社区展开。
据了解,“一窗受理”系统是将涉及到公众的审批事项进行整合,为综合窗口提供一个更快捷登记受理的平台,是政务服务事项(包括公共事项和权力事项)收件受理的统一入口。窗口工作人员登录后进行收件登记、办事材料收取,收件数据通过公共数据共享平台流转至部门业务办理系统,实现跨部门审批与各部门内部审批业务的无缝连接和信息公开,从而规范、简化审批流程,帮助政府行政审批部门更轻松地办理业务。
目前,2019年社区层面真实办件已正式运作。据悉,前期业务主要集中在老年人优待证办理、养老服务补贴给付、智慧养老服务(老年手机)申请、失业登记(主项)、参保人员查询打印社会保险信息等事项,待后期试点工作成熟后将在其它社区推广使用。