近期，笕桥街道辖区内的玖樟公寓、金草公寓、水墩苑等小区居民反映：小区周边接驳彭埠地铁站的1903M路公交线非常方便，但美中不足的是这条线路只在工作日的早晚高峰时段才有，如果居民想要在双休日或其他平峰时段地铁出行就无法搭乘该线路，出行还是不太方便。

　了解到群众诉求后，笕桥街道公共服务办公室组织成立调研小组，深入沿线各小区进行走访调研。经调研发现，1903M路由双凉环路开往地铁彭埠站，沿途经过10多个住宅区，但由于没有始发场地和站务设施，驾驶员的休息和吃饭问题无法解决，故该线只能在早晚高峰时段开行。沿线居民的出行需求与公交司机的需求相矛盾，这就成了解决1903M路公交问题的重点与突破口。

　本着“民有所呼、我有所为”的服务宗旨，街道公共服务办积极联系杭州公交，与水墩社区工作人员多次踏勘现场，经过反复沟通协商，结合三方实际，最终对1903M路进行了最优化调整。

　调整后，1903M路始发站将由原来的双凉环路调整为水墩苑一区，从小区内部始发。这一举措不仅解决了驾驶员休息和吃饭的问题，同时也让水墩苑小区居民出门乘坐公交时能够“出门见站，无缝对接，雨天不打伞，晴天不见阳”。

　除了调整始发站，1903M路还增开了平峰时段以及双休日的车次，方便居民在其他时段前往地铁彭埠站。“真是太好、太方便了！1903M路的始发站就设在我们小区里，我家下楼走几步就到。现在通行的班次也增加了，出行坐地铁就更加方便了。”水墩苑小区居民李阿姨欣喜地表示。