“年纪大的都可以下来晒太阳了！”最近，家住湖滨街道未央村小区的王阿姨很是开心。从2018年到2021年，近4年时间一直协调无果的未央村11号加梯项目，在本月将顺利完成并投入使用。

    湖滨街道未央村小区位于杭州最热闹的延安路旁，靠近龙翔大厦。小区始建于上世纪80年代，位置绝佳，老年人较多。其中，未央村11号为7层14户，二楼及以上住着80岁以上老人11人、70岁以上老人12人。

    “上不来也下不去”“望楼却步”，是小区不少老年人面临的生活难题，也是社区亟待解决的重难点。

    2021年，随着城市基层党建聚力赋能社区治理工作不断深化，湖滨街道东坡路社区党委借助“街社吹哨、部门报到”机制，在杭州市住保房管部门的指导和关注下，以党建为引领，会同相关部门、法律顾问、民情议事员、自治协会专家以及社工代表等小区治理主体共同参与，制定了《湖滨街道老旧小区加梯听证会实施方案（试行）》，举办了未央村加装电梯项目听证会。

    这是自今年4月杭州率先将听证机制写入《杭州市老旧小区住宅加装电梯管理办法》以来，举办的全市首场加梯项目听证会。

    “吵吵闹闹好几年，邻里情分也耗尽了。我们也想坐下来好好聊，可是以前的协调会都偏向要安装电梯的那一方。”未央村一位反对加装电梯的居民说，“现在听证会请来的律师，是完全的第三方，还真心实意地为各自负责的居民着想。这一套流程，居民们也很信服。”

    坚持党建引领创新议事形式，完善协商机制和常态化运行办法，湖滨街道借助一场特别的听证会解开了居民加梯“死结”，在让“高”“低”都满意上有了全新的探索和实践。